（陳婕翎） 2020年02月24日 06:00
●在壓力龐大的社會，「焦慮」已成為文明病。一份流行病學研究證實，高收入、已開發國家因民眾可負擔醫療費用、就醫可近性，焦慮容易被揪出，就診比例明顯多於低收入國家。諮商心理師說，焦慮的來源很簡單，只要有「不確定感」，如不知未來方向、不知對方決定，就會感受到不安。
雖然焦慮的來源簡單，但原因卻很複雜。台灣開業諮商心理師林萃芬說，壓力經常反應在心理上，其中一種表現就是焦慮，焦慮者會產生過多的負面想法，「為何他不幫我」、「為何主管一直找我」。焦慮出現的時候，一定要做點事情才會舒緩，因此容易導致強迫行為變多，如狂打電話。
焦慮的種類非常多，包含離開家人、情人就會苦惱的「分離焦慮」也是其一。這類族群可能因過去創傷，害怕與家人分開後，家人會因此受傷或自己會遇到災難，甚至拒絕外出或離家，不願出門工作、不願意出差。
另外，害怕某事物也會造成焦慮，如恐懼看醫師、打針，甚至有些民眾是畏懼社交，不敢面對人群或陌生人。林萃芬提及，過去曾接觸過一名個案，因為無法忍受被注視，怕受到負向回饋評價，不僅不敢上台表演，更不能被人看吃東西，只好一個人吃飯。
●求完美 害怕生活失序
林萃芬說，在諮商診間會發現，常受焦慮所苦的患者，多傾向焦慮性思考，需要認同，也在意他人如何看待自己，同時要求完美、容易將事情災難化，堅持事情一定要按照期望走，如果有任何環節不一樣就不行。
焦慮容易伴隨生理狀況，林萃芬解釋，這些生理症狀多與自律神經有關，因交感神經太旺盛，可能會出現冒冷汗、頭痛、腹痛、噁心、嘔吐、發抖、心悸等。長期焦慮對身體傷害不容小覷，甚至會演變成慢性胃病或心臟血管相關疾病，林萃芬提醒，當生理症狀越來越明顯，應考慮找精神科醫師協助。
●情緒化 常自責 怕丟臉
醫學文獻中也證實，特定性格的人容易焦慮。台北三軍總醫院精神醫學部主治醫師張勳安表示，其中一種是神經質個性的人，也就是小刺激、大反應的人，這群人的共通點是平常容易情緒化，也會因為一點事情就自責、內疚；另一種人格特質是畏避性人格，其核心特徵是「怕丟臉」。
甚至醫學上已認為焦慮的神經質人格和基因有關聯性。張勳安說，雖不如其他遺傳性強的疾病明顯，但這個說法具可信度，因確實發現容易焦慮者，家族中也會有人常緊張兮兮。但也不能忘記環境因素影響，焦慮很容易感染他人，可能讓其他家庭成員跟著緊張，久了慢慢發展成焦慮。
●焦慮症 應求診精神科
是單純的焦慮情緒，還是已經發展成焦慮症，該如何分辨？
張勳安說明，一般而言，焦慮是一種狀態，是指「沒有特定原因」卻緊張，導致無法集中注意力，容易慌張半天，卻沒有功能性幫助。一旦焦慮無法平息，持續時間久到干擾日常生活正常狀態，如產生睡眠障礙問題，就可能從焦慮發展成焦慮症。
精神醫學會認定方法，焦慮症是精神方面疾病，張勳安說，臨床上收治疑似焦慮症患者，需優先檢查其焦慮情緒是否與生理因素有關，如排除大腦腫瘤癲癇或內分泌失調等原因，長達6個月以上過度焦慮，甚至焦慮情緒不能控制，就符合廣泛性焦慮症定義。
「焦慮症患生理不適，就會擔憂自己是不是要死了，所以就醫意願強。」張勳安分析，因焦慮症容易造成身心都痛苦，當出現身體不適或心悸時，民眾會赴家醫科、心臟內科求助，接著被被轉至精神科。也常見焦慮症患者，因飽受失眠所苦而到精神科門診尋求幫助。
